江苏环境工程公司3A和iso认证
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贯彻ISO9001∶2000标准的意义

ISO是国际标准化组织的简称，ISO9000族标准是国际标准化组织发布的一系列质量管理和质量保证系统，以协助企业建立完善的文件记录和保持高效率的质量体系，借此履行对品质的承诺和满足顾客的需要。

一些人认为，只有生产有形产品的企业才应推行ISO9001∶2000国际质量标准，而物业管理并不生产有形产品，因而无须开展ISO9001∶2000国际质量标准认证。其实，物业管理也生产产品，它生产的是一种无形的产品服务。作为物业管理的主体物业管理公司，只有不断完善服务和管理运作体系，提高服务质量和管理水平，才可能在激烈的市场竞争中生存。

物业管理公司贯彻ISO9001∶2000国际质量标准，对于提高物业管理公司的素质和声誉，保证管理标准达到较高水准，具有重大意义。

 ISO9001:2008是由国际标准化组织（ISO）组织编写的《质量管理体系要求》2008版标准，我国将其转化为GB/T19001-2008标准。该标准用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。